Seuraavat ehdot koskevat Teddykompaniet i Båstad AB:n (jäljempänä "Teddykompaniet"), yhtiönumero 556289-2686, Stenhusvägen 2A, 269 36 Båstad, Ruotsi, tuotteiden myyntiä osoitteessa www.teddykompaniet.com . Lisätietoja löytyy kunkin aiheen alta.

Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistus sisältää tietoja tuotteesta/tuotteista, hinnasta/hinnoista, laskutus- ja toimitusosoitteesta/osoitteista. Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen webshop@teddykompaniet.se .

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät ALV:n. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ja mahdollisten hinnoitteluvirheiden korjaamiseen. Maksut käsitellään Shopify Paymentsin kautta, joten voit maksaa suoraan, erissä, laskulla tai kortilla (VISA ja Mastercard).

Saatat ajoittain saada alennuskoodin, jota voit käyttää verkkokaupassamme. Lisää tuotteet ostoskoriin normaalisti ja syötä sitten alennuskoodi kassalla napsauttamalla "Lisää alennuskoodi". Kiinnitä huomiota isoihin ja pieniin kirjaimiin, sillä ne ovat kirjainkoon mukaan merkitseviä. Alennuskoodit ovat voimassa tarjouksessa määriteltyjen ehtojen ja tuotevalintojen mukaisesti.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin virheisiin tämän verkkosivuston teksteissä ja tuotteiden mahdolliseen saatavuuteen. Emme takaa, että kuvat vastaavat tarkasti tuotteiden ulkonäköä, sillä pieniä värivaihteluita voi esiintyä näyttöasetusten, kuvanlaadun ja resoluution vuoksi. Pyrimme aina esittämään tuotteet mahdollisimman tarkasti.

Teddykompaniet i Båstad AB arvostaa henkilökohtaista yksityisyyttäsi. Alla on tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@teddykompaniet.se tai soita meille numeroon +46 (0) 431 725 10.

Ostamalla Teddykompanietin kautta hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Yksityisyytesi on meille etusijalla emmekä kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. Emme koskaan myy tai jaa tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

Seuraavat tiedot yhteenvedon siitä, miten säilytämme ja käsittelemme tietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Mitä henkilötiedot ovat?
Henkilötietoihin kuuluvat kaikki tiedot, jotka liittyvät suoraan tai epäsuorasti fyysiseen henkilöön

Mitä tietoja tallennamme?
Teddykompaniet on vastuussa asiakkaana antamiesi henkilötietojen käsittelystä. Henkilötietojasi käsitellään tilauksesi hallinnoimiseksi ja tarvittaessa yksilöllisiin tarpeisiisi räätälöityjen uutiskirjeiden tai tarjousten lähettämiseksi.

Tilauksesi hallinnoimiseksi ja tiedusteluihin vastaamiseksi tallennamme etunimesi, sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi. Jos tilaat uutiskirjeemme, tallennamme myös nimesi ja sähköpostiosoitteesi.

Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on laillinen peruste niiden käsittelyyn, kuten sopimuksen täyttämiseksi kanssasi tai lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitolakien, noudattamiseksi.

Oikeudellinen perusta
Henkilötietojasi käsitellään sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, kun teet ostoksen. Markkinointi, kampanjat, uutiskirjeet ja vastaava viestintä perustuvat suostumukseesi.

Maksupalveluntarjoajat
Ostoksen yhteydessä tietoja jaetaan maksupalveluntarjoajamme kanssa. Näitä ovat etunimesi, sukunimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Jos maksat laskulla, maksupalveluntarjoaja tallentaa myös henkilökohtaisen tunnistenumerosi. Näitä tietoja tarvitaan ostoksen suorittamiseen ja petosten estämiseen. Maksuntarjoajamme on Shopify Payments.

Laivayhtiöt
Tilauksesi toimittamiseksi ja sopimuksemme täyttämiseksi jaamme tarvittavat tiedot toimitusyrityksen kanssa. Näitä tietoja ovat etunimesi, sukunimesi ja osoitetietosi. Sähköpostiosoitteesi ja/tai puhelinnumerosi voidaan myös jakaa toimitusilmoituksia varten. Katso kassalla, mitkä toimitusvaihtoehdot ovat sinulle sopivia.

Uutiskirjeen tilaukset
Rekisteröitymällä uutiskirjeemme tilaajaksi suostut vastaanottamaan sähköposteja, jotka sisältävät tuotetietoja, kilpailuja, tarjouksia tai päivityksiä. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa kussakin uutiskirjeessä olevan tilauksen peruutuslinkin kautta. Jos tilaat uutiskirjeemme, jaamme etunimesi, sukunimesi, sähköpostiosoitteesi, sijaintisi ja valitsemasi teknologian sähköpostipalveluntarjoajamme, tällä hetkellä Mailchimpin (osa Intuitia), kanssa. Lue lisää siitä, miten Mailchimp käsittelee tietojasi. Näin voimme pitää sinut ajan tasalla markkinointipäivityksistä ja kampanjoista.

Tietoja evästeistä
Sähköisen tiedonsiirron lakien mukaan verkkosivuston kävijöille on ilmoitettava evästeiden käytöstä. Evästeitä voidaan käyttää käyttäjien selauskäyttäytymisen seuraamiseen. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan laitteellesi ja jonka avulla voit käyttää erilaisia ​​verkkosivuston toimintoja. Voit määrittää selaimesi hylkäämään evästeet automaattisesti. Lisätietoja on saatavilla Ruotsin posti- ja televiranomaisen verkkosivuilla.

Oikeus tutustua
Sinulla on oikeus pyytää ote kaikista sinua koskevista tiedoista, joita meillä on. Nämä tiedot toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.

Oikeus oikaisuun
Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä.

Oikeus tulla unohdetuksi
Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa. Tähän oikeuteen on rajoitettuja poikkeuksia, kuten silloin, kun tietoja on säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpitolait).

Kuinka suojaamme tietojasi
Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS:ää ja yksisuuntaisia ​​hajautusalgoritmeja, arkaluonteisten tietojen, kuten henkilötietojen ja salasanojen, turvalliseen tallentamiseen, käsittelyyn ja välittämiseen. Quickbutik-alustaamme ylläpitää Quickbutik AB, jonka kotipaikka on Helsingborgissa, Ruotsissa.

Tietosuojavastuu
Teddykompaniet on rekisterinpitäjä, joka varmistaa, että henkilötietojesi käsittelyssä noudatetaan sovellettavia lakeja:

Teddykompaniet i Båstad AB
Stenhusvägen 2 A
269 ​​36 Båstad
Ruotsi

Toimitusaika: Normaali toimitusaikamme on 3–4 arkipäivää valitsemastasi maasta ja toimitustavasta riippuen. Tilauksen käsittely voi kestää jopa 2 päivää työmäärästä riippuen. Jos toimituksessa ilmenee viivästyksiä (ilman ennakkoilmoitusta), ota meihin yhteyttä osoitteessa webshop@teddykompaniet.se ja kerro tilausnumerosi.

Toimitustapa: Katso kassalla, mitkä toimitusvaihtoehdot sinulle soveltuvat.

Toimituskulut: 4,95 euroa.

Kun ostat tuotteita verkkosivustoltamme, sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus, joka on voimassa tilauksen vastaanottopäivästä lukien. Katso lisätietoja palautusmaksuista osiosta "Palautusmaksu".

Seuraavat palautusmaksut sovelletaan peruuttamisoikeutta käytettäessä tai avattaessa ostosta: 15,95 EUR palautusmaksu.

Noutamattomista paketeista veloitetaan 25 euron maksu palautus-, toimitus- ja hallintokulujen kattamiseksi. Toimituskuluja ei palauteta palautuksen yhteydessä.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että palautettavat tuotteet toimitetaan oikein nimetylle kuljetusliikkeelle. Huomioithan paketin seurantatunnuksen palauttaessasi tuotteita ja varmista, että henkilökunta skannaa paketin.

Tarkastamme kaikki tuotteet ennen lähettämistä. Jos tuote on vaurioitunut tai väärä saapuessaan, korjaamme asian maksutta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Ennen viallisen tuotteen palauttamista ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen webshop@teddykompaniet.se hyväksyntää varten. Sisällytä nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja kuvaus viasta. Valitukset on tehtävä välittömästi vian havaitsemisen jälkeen.

Jos emme pysty korjaamaan ongelmaa tai vaihtamaan tuotetta, hyvitämme rahat kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Hyväksyttyjen valitusten osalta korvaamme palautuskulut.

Pidätämme oikeuden hylätä valitukset, jos tuotetta ei pidetä kuluttajansuojalakien mukaisena virheellisenä.

Jos sinulla on valituksia tuotteistamme tai palveluistamme, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa yhdessä, voit ottaa yhteyttä Euroopan komission verkkovälitteiseen riidanratkaisuun.

Emme ole vastuussa epäsuorista vahingoista, joita voi aiheutua tuotteesta:

Ylivoimainen este
Emme ole vastuussa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista (ylivoimainen este), kuten työriidoista, tulipaloista, sodista, hallituksen päätöksistä tai toimitusvaikeuksista.

Riitojenratkaisu ja sovellettava laki
Jos riitaa ei saada ratkaistua asiakaspalvelumme kanssa, voit ottaa yhteyttä Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan (ARN). Jos asut toisessa EU-maassa, valituksen voi tehdä verkossa EU-komission riitojenratkaisualustan kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr .

Noudatamme ARN:n tai vastaavien riitojenratkaisuelinten päätöksiä. Näitä ehtoja koskevat riidat tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.

Muutokset käyttöehtoihin
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan ​​verkkosivuillamme ja ne katsotaan hyväksytyiksi tilauksen tekemisen tai verkkosivustolla vierailun yhteydessä.