Følgende returgebyrer gjelder ved utøvelse av angreretten eller ved åpent kjøp: 

• 15,95 EUR returgebyr.
• Det påløperet gebyr på 25 EURfor uavhentede pakker for å dekke retur-, frakt- og administrasjonskostnader. 
  
  Fraktkostnader refunderes ikke ved retur.
  
  Det er kundens ansvar å sørge for at returvarene leveres korrekt til den angitte transportøren. Vennligst notér sporingsnummeret når du returnerer varer, og sørg for at pakken skannes av personalet.
  
  Unntak fra angreretten
• I henhold til gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning gjelder ikke angreretten for produkter som er laget etter kundens spesifikasjoner eller på annen måte er tydelig tilpasset. Dette inkluderer for eksempel kosetepper, kosedyr eller andre produkter som er brodert med et navn eller tilpasset etter kundens ønsker.
  
  
• Valgfrie tjenester som gaveinnpakning eller gaveemballasje kan ikke refunderes etter at tjenesten er utført.