Når du handler hos Teddykompaniet, godtar du vår personvernerklæring og behandlingen av dine personopplysninger. Vi tar personvernet ditt på alvor og samler ikke inn flere opplysninger enn det som er nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi vil aldri selge eller dele opplysningene dine med noen tredjepart uten rettslig grunnlag.

Informasjonen nedenfor er en oppsummering av hvordan vi lagrer og behandler opplysningene dine i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.

Teddykompaniet er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene du har gitt oss som kunde. Vi behandler personopplysningene dine for å håndtere bestillingen din, og i tilfeller der du har bedt om nyhetsbrev eller kampanjetilbud, slik at vi kan tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.

For å behandle bestillingen din og svare på spørsmål knyttet til bestillingen, lagrer vi fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk. Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi navn og e-postadresse.

Opplysningene dine lagres så lenge vi har et rettslig grunnlag for å behandle dem, for eksempel for å oppfylle avtalen mellom oss eller overholde lovpålagte forpliktelser, som for eksempel i henhold til regnskapsloven.

I forbindelse med et kjøp behandles personopplysningene dine for å oppfylle avtalen med deg. Markedsføring, kampanjer, nyhetsbrev og lignende kommunikasjon sendes med ditt samtykke.

Betalingsleverandør
Når du foretar et kjøp, deles opplysninger med vår betalingsleverandør. De lagrede opplysningene omfatter fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du velger å betale med faktura, lagres også ditt personnummer hos betalingsleverandøren. Disse opplysningene lagres for å gjennomføre kjøpet og beskytte begge parter mot svindel. Betalingsleverandørene vi bruker er: Klarna.

Transportfirma
For å levere bestillingene dine og oppfylle avtalen vår, må vi dele spesifikk informasjon med transportfirmaet. Opplysningene som deles inkluderer fornavn, etternavn og leveringsadresse. E-postadressen og/eller mobilnummeret ditt kan også deles for å kunne sende deg varsler. Fraktselskapene vi samarbeider med er: Posten, Bring, DHL.

Nyhetsbrev
Ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt samtykker du i å motta e-poster fra oss med nyttig produktinformasjon, konkurranser, tilbud eller nyheter. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet vårt ved å bruke avmeldingslenken i hver e-post. Hvis du velger å abonnere på nyhetsbrevet vårt, deles fornavn, etternavn, e-postadresse, bosted og foretrukket teknologi med vår nyhetsbrevleverandør Klaviyo. Dette gjøres for å holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsføringsøyemed. Les mer her om hvordan Klaviyo behandler opplysningene dine.

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier sammen med våre samarbeidspartnere, blant annet Google og Shopify, for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt, analysere trafikken og vise både personlige og ikke-personlige annonser.

Personlige annonser kan vises basert på din tidligere aktivitet, interesser eller
posisjon. Ikke-personlige annonser er basert på kontekstuell informasjon, slik
som innholdet på nettstedet du besøker eller din generelle posisjon (f.eks.
på lands- eller bynivå).

Dette kan innebære bruk av tekniske identifikatorer som informasjonskapsel-ID-er, informasjon om enheten
og surfemønstre. Vi vil ikke bruke informasjonskapsler eller lignende
teknologier til disse formålene uten ditt samtykke.

For mer informasjon om hvordan Google behandler data når du bruker nettstedet vårt, kan du
se: https://business.safety.google/privacy/


Du kan når som helst administrere dine innstillinger for informasjonskapsler gjennom våre innstillinger for informasjonskapsler eller ved å justere nettleserinnstillingene dine.

Rett til innsyn
Du har rett til å be om en kopi av all informasjon vi har om deg. Kopien vil bli levert elektronisk i et lesbart format.

Rett til retting
Du har rett til å be oss om å oppdatere uriktige opplysninger eller fylle ut manglende opplysninger.

Rett til å bli glemt
Du kan når som helst be om at dine personopplysninger slettes. Det finnes noen få unntak fra retten til sletting, for eksempel når opplysningene må oppbevares for å oppfylle en lovpålagt forpliktelse (f.eks. i henhold til regnskapsloven).

Vi bruker bransjestandarder som SSL/TLS og enveis-hash-algoritmer for å lagre, behandle og overføre sensitiv informasjon, som personopplysninger og passord, på en sikker måte.